地铁14号线运营1个月，现在怎么样了？小编挤进人流发现……
去年12月28日，
广州地铁十四号线正式开通
白云区钟落潭地区
与辖内的万千市民共同迈进地铁时代
今天
距离十四号线一期（嘉禾望岗至东风段）
开通运营“满月”
一个月下来
这条地铁线路客流量多高？
居民体验如何？
周边环境有什么变化？
小编走了一波
事实是……
地铁客流
居高不下
时下正值春运期间，嘉禾望岗站作为十四号线与二、三号线换乘的交通枢纽，人流量相比平时明显增多。笔者了解到，十四号线一期开通后，地铁方面就在高峰期设置回形阵延伸至站厅外平衡客流，但三线交汇，客流叠加，人流量大。
“十四号线开通之后，嘉禾望岗站台内路都不好走了，现在嘉禾望岗站内已经不分早晚高峰了，因为时刻都是高峰。” 乘客李先生反映，嘉禾望岗换乘绕行时间较长，人多的时候大概要16分钟左右，标志牌也不太够。
广州地铁方面曾表示，十四号线刚刚开通，处于磨合期，运营组织和乘客出行习惯，有一个互相适应的过程。地铁集团将会密切跟进客流的情况，了解乘客的需求，及时采取措施，持续改进运营组织，以更好满足乘客出行需要。
据悉，为方便大家换乘，广州地铁在嘉禾望岗站在每个上下楼扶梯口和出站口都有志愿者和工作人员值守，大部分乘客能根据指示牌指引有序换乘，部分老年乘客和外地乘客咨询较多。
“虽然嘉禾望岗人流量大，但搭乘十四号线就直接到我家附近，真的太开心了。”在广州大学华软软件学院读书的小刘告诉记者，学校就在十四号线太平站旁边，她家则住在嘉禾望岗，“坐快线到我家只要40分钟，以前回家主要是坐大巴到白云大道北地铁站，然后再坐一站地铁回家，大巴走高速的话最快也要1个半小时，走国道的话要2个小时。” 小刘表示，地铁开通以后，每周都可以回家，晚上回学校也不用赶时间了。
站内配套
贴心便民
十四号线一期每个站点都设置了公共厕所和母婴室，且内部均采用智能照明系统，既明亮又节能。笔者在女厕看到，内设2个成人洗手台和1个儿童洗手台，同时配备便民“六小件”，分别为厕纸、洗手液、挂钩、烘干机、扶手、面镜等，方便广大乘客如厕需要，厕所和母婴室还专门安排专人保洁管理，保持地面干爽，确保纸巾、洗手液等消耗品充足。
“以前搭地铁找洗手间很麻烦，现在随便找个站都有厕所，而且里面特别干净，没有异味。就是有一点不太方便，厕所设置在闸口外，必须出站才能使用厕所，进站又要重新刷卡。”乘客肖女士说。
广州地铁工作人员回应称，由于嘉禾望岗站是枢纽站口，人流密集，厕所只能设置在闸口外或者出站口外，如果不想出站上厕所，可以出示车票请工作人员帮忙操作，不需要刷卡出站。
值得一提的是，嘉禾望岗站和夏良站公厕还采用了智能化管理系统，可在线显示人流量、厕位占用情况，监测室内温度、湿度数值等，如遇故障还能智能通知检修人员前来维修。除男女厕外，地铁公厕还设置了第三卫生间，即“家庭卫生间”，供行为障碍者或家庭使用，“这个卫生间很人性化，我家是男孩子，以前都是爸爸带着去厕所，现在有了这个家庭卫生间，我可以单独带他去了，既照顾到了孩子的心理，也能近距离看护到孩子，很好。”带着小朋友搭地铁的赵小姐说。
沿线商业
氛围渐浓
地铁开通后，周边人居环境逐渐变好，商业气息渐浓。笔者走访发现，开通前马沥站满目荒凉，通车仅一个月时间，两个出口周边的环境整洁干净，人行道重新铺上地砖，两旁也已种植树木。
“这个时代很好，地铁通了，村里的环境也一天比一天好，真的很开心！”今年八十三岁的李翠玲老人告诉笔者，自己住在五龙岗村，大半辈子都在钟落潭辖内活动，现在年纪大了腿脚不利索，平常也去不了远的地方，但是地铁开通后，出行方便了很多。在老人家看来，途径村口的十四号线正是钟落潭镇“一道亮丽的风景线”。
除了人居环境日益向好，商业气息同样渐浓。依托地铁站点，沿线的商铺如雨后春笋般涌现，新兴的商铺大多在如火如荼招商中。
嘉禾望岗站作为十四号线站点当中“资历最深”的一个，周边配套设施趋于完善，医院、楼盘、公共交通枢纽等生活配套应有尽有。嘉禾望岗站从原有的两个出口增设到八个出口，周边的商业氛围更加浓厚，几乎每个出口周围都形成了一个小型商圈。目前，AB两个出口客流量依然最大，DE出口的晋和广场正在招租。
在钟落潭站出口，人流量较以往明显增加，借着十四号线开通的东风，老板们都表示生意变好了。钟落潭镇相关负责人表示，十四号线一期将使北部地区与主城区的联系更加紧密，受益的最大区域是地铁沿线，尤其沿线商业、房地产业均获得了新的发展机遇。
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统筹|江兴夏
执行|江兴夏 周亚君 肖惠津
图|谭札烽
编辑|小兰
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